Konto
Problemy z rejestracją, odzyskiwanie hasła, usuwanie i zarządzanie kontem
Z kontem BanBye możesz subskrybować kanały, komentować i oceniać filmy, publikować posty, uczestniczyć w czacie oraz zapisywać materiały do obejrzenia później. Możesz też założyć własny kanał i zarządzać nim w BanBye Studio. Do samego oglądania filmów nie potrzebujesz konta.
Wystarczy kliknąć przycisk „Zarejestruj się” na górnej belce aplikacji i przejść przez proces rejestracji. Do strony rejestracji można dostać się również z poziomu ekranu logowania klikając znajdujący się tam przycisk „Zarejestruj się”.
Sprawdź foldery „Spam” i „Oferty”. Jeśli nie ma tam naszej wiadomości, kliknij „Wyślij ponownie” na ekranie na którym widzisz komunikat z prośbą o podanie kodu. Ponowne rozpoczęcie procesu rejestracji wyśle nowy kod jeszcze raz.
Na ekranie logowania kliknij „Nie pamiętasz hasła?” i podaj adres e-mail przypisany do konta. Wyślemy Ci link do ustawienia nowego hasła, ważny przez 24 godziny. Zmiana hasła spowoduje wylogowanie konta ze wszystkich pozostałych urządzeń.
Upewnij się, że dane logowania, które podajesz, są poprawne. Jeżeli nie pamiętasz hasła, możesz skorzystać z przycisku „Nie pamiętasz hasła?” znajdującego się na ekranie logowania. W przypadku problemów z kontem, możesz napisać do nas przez „Zgłoś problem”.
Opcja „Zapamiętaj mnie” pozwala korzystać z konta na danym urządzeniu przez 30 dni bez ponownego logowania. Jeśli jej nie zaznaczysz, sesja zakończy się po zamknięciu przeglądarki.
Otwórz Ustawienia → Sesje. Aby zakończyć sesję na wybranym urządzeniu, kliknij przy nim „Zamknij”. Przycisk „Wyloguj z pozostałych urządzeń” kończy wszystkie sesje poza tą, z której aktualnie korzystasz.
Obecnie nie można zmienić adresu e-mail przypisanego do konta. Pozostałe dane, w tym imię, nazwisko, nazwę użytkownika i zdjęcie profilowe, możesz edytować w Ustawienia → Informacje.
Otwórz Ustawienia → Usuwanie konta, wpisz hasło i kliknij „Chcę usunąć konto”. Konto pozostanie aktywne przez 30 dni. W tym czasie możesz anulować usunięcie przyciskiem „Zachowaj konto”. Po 30 dniach zamkniemy konto i usuniemy adres e-mail, hasło, telefon, adres, zdjęcie profilowe, opis oraz historię wyszukiwania. Imię i nazwisko zostaną częściowo ukryte, np. „J*n K******i”. Filmy, posty i komentarze pozostaną w serwisie z takim podpisem. Jeśli chcesz je usunąć, zrób to przed zamknięciem konta. Kanały należy usunąć osobno w BanBye Studio. Zamkniętego konta nie można odzyskać.