Chcemy zidentyfikować przyczynę problemów z BanBye a więc szybkie zgłoszenia są niezwykle ważne. Musimy zidentyfikować, czy problemy te występują tylko u pewnych dostawców internetu, czy są od nich niezależne, a więc zachęcam do załączenia informacji o dostawcy łącza w zgłoszeniu. Wczoraj, podczas gdy napływały do nas zgłoszenia o problemach, dokonaliśmy testów odtwarzania na wielu przeglądarkach oraz urządzeniach a także sprawdziliśmy pod tym kątem wszystkie serwery. Nie napotkaliśmy się wówczas na najmniejszy problem z odtwarzaniem, a więc możemy założyć, że przyczyna nie leży w samym BanBye lecz gdzie indziej. Wierzę, że dzięki Państwa wsparciu uda się szybko zidentyfikować i wyeliminować problem :)